Middels de outside-in methodiek wordt vanuit een klantperspectief het ideale event in kaart gebracht. SCC onderzoekt vervolgens hoe de bezoekers uw event en alle communicatie daaromtrent hebben ervaren. Daarnaast wordt onderzocht wat het event (nog) succesvoller had kunnen maken.
Afhankelijk van de grootte van de doelgroep en de informatiebehoefte, wordt er in overleg gekozen voor kwantitatieve of kwalitatieve onderzoeksvormen of een combinatie daarvan.
De resultaten worden praktisch en herkenbaar gerapporteerd. Naast een helder rapport kan er, desgewenst, op kantoor of een locatie naar keuze, een presentatie plaatsvinden van de belangrijkste conclusies en aanbevelingen. Op die manier hoeft er geen vertaling te worden gemaakt voor het management of andere medewerkers, maar wordt dat voor u gedaan. Welke keuze u ook maakt, er kan direct worden gestart.